Privātuma politika

Privātuma politika

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 2. novembris

TCcanit uztur šo veikalu un vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai jums kā klientam nodrošinātu rūpīgi veidotu iepirkšanās pieredzi (“Pakalpojumi”). TCcanit darbojas Shopify platformā, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šajā privātuma politikā aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo privātuma politiku ir pretrunas, attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo privātuma politiku. Izmantojot jebkuru no Pakalpojumiem vai piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek vākta, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā privātuma politikā.

Kas ir atbildīgs par jūsu datiem

Par jūsu personas datiem atbildīgais pārzinis ir SIA Tree Climbers, Zahārija Stopija iela 14-dz 48, Upeslejas, LV-2118, Latvija, reģistrācijas numurs 40103630831, e-pasts info@tccanit.eu.

Kādus personas datus mēs vācam vai apstrādājam

Ar terminu “personas dati” mēs saprotam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai ko var saprātīgi saistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas savākta anonīmi vai ir anonimizēta tā, ka to nevar izmantot jūsu identificēšanai vai saprātīgi saistīt ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs izmantojat Pakalpojumus, kur dzīvojat, un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no šiem datiem izdarītus secinājumus:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Maksājumu informācija, tostarp maksājuma veids, darījuma informācija un maksājuma apstiprinājums. Maksājumu karšu datus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji; mēs neglabājam pilnus karšu numurus.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras skatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, un jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot jautājumu klientu atbalstam.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par to, kā un kad jūs izmantojat Pakalpojumus un pārvietojaties tajos.

Personas datu avoti

Mēs varam iegūt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas datus;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs ar mums sazināties vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un jūs interesējošās preces, sūtītu jums ar jūsu kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu preču atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un veidotu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteiktu ar jūsu pirkumiem saistītus produktus. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, īsziņā vai pa pastu un lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, kuras iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksāšanas un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu iespējamas krāpnieciskas, nelikumīgas, nedrošas vai ļaunprātīgas darbības vai rīkotos saistībā ar tām, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs ļoti iesakām nevienam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu, atbildētu jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar jums darījumu attiecības.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgiem pieprasījumiem, tostarp tiesībaizsardzības iestāžu vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai veiktu izmeklēšanu vai piedalītos pierādījumu iegūšanā civillietās, iespējamās vai faktiskās tiesvedībās vai citos strīdu procesos, kā arī lai īstenotu mūsu noteikumus vai politikas vai izmeklētu iespējamus to pārkāpumus.

Datu apstrādes juridiskais pamats

Mēs apstrādājam jūsu datus, lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, piemēram, apstrādātu pasūtījumus, maksājumus, piegādi un preču atgriešanu (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Mēs glabājam rēķinus un grāmatvedības dokumentus, jo to pieprasa likums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts). Mēs aizsargājam savu veikalu pret krāpšanu un to uzlabojam, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Jaunumu vēstules mēs sūtām un nebūtiskās sīkdatnes izmantojam tikai ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Piekrišanu varat atsaukt jebkurā laikā.

Atgādinājuma e-pasti un e-pastu mērījumi

Ja esat pierakstījies mūsu mārketinga e-pastiem, mēs varam jums nosūtīt automātisku atgādinājumu, ja atstājat preces grozā, pametat pasūtījuma noformēšanu pirms tās pabeigšanas vai apskatāt preces, tās neiegādājoties. Šajos e-pastos var būt preču ieteikumi, kas balstīti uz jūsu darbībām mūsu veikalā. Mēs tos sūtām tikai ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), un jūs varat no tiem atteikties jebkurā laikā, izmantojot saiti katrā e-pastā.

Mūsu mārketinga e-pastos ir tehnoloģija, kas mums parāda, vai e-pasts ir atvērts un uz kurām saitēm ir noklikšķināts. Šo informāciju izmantojam, lai novērtētu un uzlabotu savus e-pastus. Ja to nevēlaties, jūs jebkurā laikā varat atteikties no mūsu mārketinga e-pastiem.

Preču atsauksmes

Preču atsauksmju vākšanai un rādīšanai izmantojam atsauksmju lietotni Judge.me. Pēc pasūtījuma saņemšanas mēs varam jums nosūtīt e-pastu ar lūgumu novērtēt iegādātās preces. Lai to nosūtītu, mēs nododam Judge.me jūsu vārdu, e-pasta adresi un pasūtījumā iekļautās preces. Ja likums šādiem e-pastiem prasa jūsu piekrišanu, mēs tos sūtām tikai ar jūsu piekrišanu. No atsauksmju e-pastiem varat jebkurā laikā atteikties, izmantojot saiti e-pastā.

Ja jūs uzrakstāt atsauksmi, mēs to publicējam savā vietnē kopā ar vārdu, ko norādāt atsauksmes formā, jūsu vērtējumu, tekstu un pievienotajiem fotoattēliem, ja tādi ir. Šos datus apstrādājam, lai vāktu klientu atsauksmes un parādītu tās citiem klientiem (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), un atsauksmes publicēšanai – uz jūsu piekrišanas pamata (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs jebkurā laikā varat lūgt mums dzēst savu atsauksmi, rakstot uz info@tccanit.eu.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām leģitīmiem mērķiem saskaņā ar šo privātuma politiku. Šādi apstākļi var būt:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Darījumu un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo personu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un vietnēs. Mūsu darījumu un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības norādīt, lai mēs neizpaustu informāciju par jums mērķētas reklāmas un mārketinga rādīšanai, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un vietnēs.
• Ja jūs to norādāt, lūdzat vai citādi piekrītat, ka mēs izpaužam noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus, vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupā.
• Saistībā ar komercdarījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas un lai aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Lai piegādātu jūsu pasūtījumu, mēs nododam jūsu vārdu, uzvārdu, piegādes adresi, e-pasta adresi un pasūtījuma informāciju mūsu loģistikas partnerim, kas mūsu vietā iepako un nosūta preces, un pārvadātājam, kas piegādā jūsu sūtījumu. Maksājumus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kuru izvēlaties pasūtījuma noformēšanā.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par to, kā jūs piekļūstat Pakalpojumiem un tos izmantojat, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs, nevis jūsu dzīvesvietas valstī, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify paplašinātās funkcijas, kurās izmantoti dati un informācija, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Lai nodrošinātu šīs paplašinātās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Šādos gadījumos par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēm uz jūsu pieprasījumiem īstenot savas tiesības attiecībā uz personas datu izmantošanu šiem mērķiem, ir atbildīgs Shopify. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus, un par jūsu iespējamām tiesībām, varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat īstenot noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem šeit: Shopify privātuma portāls.

Trešo personu vietnes un saites

Pakalpojumos var būt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko uztur trešās personas. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav ar mums saistītas vai mūsu kontrolē, jums jāiepazīstas ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo personu sociālo tīklu platformās, var redzēt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo personu platformu lietotāji, un mēs vai trešās personas to var izmantot bez ierobežojumiem. Tas, ka mēs iekļaujam šādas saites, pats par sevi nenozīmē, ka atbalstām šo platformu saturu vai to īpašniekus vai uzturētājus, izņemot gadījumus, kad tas norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par bērniem, kuri jūsu jurisdikcijā nav sasnieguši pilngadību. Ja esat tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, un lūgt šos datus dzēst. Šīs privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku ziņu, ka mēs “kopīgotu” vai “pārdotu” (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas datus.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav nevainojams vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt “pilnīgu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums sūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Iesakām sensitīvas vai konfidenciālas informācijas nosūtīšanai mums neizmantot nedrošus saziņas kanālus.

Pasūtījumu un rēķinu datus mēs glabājam vismaz 5 gadus, kā to nosaka Grāmatvedības likuma 28. pants. Klienta konta datus glabājam, līdz jūs dzēšat savu kontu. Jaunumu vēstuļu datus glabājam, līdz atsakāties no jaunumu saņemšanas. Pārējos datus dzēšam, tiklīdz tie vairs nav nepieciešami mērķim, kādam tie tika savākti.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas turpmāk minētās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ciktāl to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt datiem. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kas mums par jums ir.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personas datus, ko par jums glabājam.
• Tiesības labot datus. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzus personas datus, ko par jums glabājam.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt to personas datu kopiju, kas mums par jums ir, un pieprasīt, lai mēs tos nododam trešajai personai – noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot atteikšanās iespēju mūsu e-pastos. Ja atsakāties, mēs joprojām varam jums sūtīt nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jebkuras no šīm tiesībām varat izmantot, kur tas norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus, un par jūsu iespējamām tiesībām, tostarp tiesībām saistībā ar Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par šo tiesību izmantošanu. Pirms jūsu pieprasījumu apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā. Pirms šāda pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim pierādījumu, ka esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams tieši pārbaudīt jūsu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības iestādē. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Sūdzību varat iesniegt arī Datu valsts inspekcijā, www.dvi.gov.lv, vai datu aizsardzības iestādē tajā ES valstī, kurā dzīvojat.

Starptautiska datu nosūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.

Ja mēs nosūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs izmantojam atzītus nosūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai jebkurus līdzvērtīgus līgumus, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien dati netiek nosūtīti uz valsti, par kuru ir atzīts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ. Atjaunināto privātuma politiku mēs publicēsim šajā vietnē, atjaunināsim datumu “Pēdējās izmaiņas” un sniegsim paziņojumu, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, rakstiet mums uz info@tccanit.eu. Pārējā mūsu kontaktinformācija ir atrodama mūsu kontaktinformācijas lapā. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.